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Startseite Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs), Widerrufsbelehrung und Formular
ALLGEMEINE GESCHÄFTBEDINGUNGEN (AGBs),
WIDERRUFSBELEHRUNG und FORMULAR
1. Vertragsgrundlagen
1.1 Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet mit der Lorenz & Maschke GbR (  Kamenzer Büdchen  /  buedchen24.de  ) abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung an.

1.2 Der Vertragstext wird gespeichert. Die Bestelldaten werden Ihnen zusätzlich per E-Mail zugesendet. Die AGB können jederzeit auf unserer Internet-Seite eingesehen werden ( www.kamenzer-buedchen.de  /  www.buedchen24.de  )und werden Ihnen mit der Auftragsbestätigung oder spätestens mit der Warenlieferung zugeschickt.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Die Lorenz & Maschke GbR (  Kamenzer Büdchen  /  buedchen24.de  ) bietet Waren im Internet an, diese sind, abweichende Angaben in der Artikelbeschreibung ausgenommen, in der Regel meistens verfügbar und können durch den Kunden über das Internetangebot und den damit verbundenen Verkaufssystemen, wie z.B. Internetshop oder in unserem Ladengeschäft käuflich erworben werden.

2.2 Die per Internet erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich gebunden ist. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sie erhalten dann ein automatisch generiertes Bestellprotokoll an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung/Annahme Ihres Vertragsangebotes bzw. Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen zwei Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von uns unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt. Die Regellieferzeit beträgt 2-5 Werktage. Unsere Angebote sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
3. Widerrufsrecht
3.1 Widerrufsbelehrung Neue Widerrufsbelehrung gemäß Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlamentes und Rates (gültig für alle EU Staaten) -gültig seit 13.06.2014-

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage ab dem Tag:
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Der Widerrufsrecht ist zu richten an:
Lorenz & Maschke GbR
Robert-Koch-Platz 1
D-01917 Kamenz
Tel. +49 (0)3578/3738212
Fax +49 (0)37362/87956
E-Mail: info@kamenzer-buedchen.de


Das Widerrufsformular, welches Sie unter 3.2 finden, senden Sie uns auf postalischem Wege, per Telefax oder als E-Mail-Anhang zurück. Neben dem Widerrufsformular wird auch ein formloses Schreiben mit allen erforderlichen Angaben akzeptiert.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen absenden. Hierzu ist ein entsprechender Rücksendenachweis zur Absendung der Ware erforderlich. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

3.2 Widerrufs-/Rücksendeformular
Hier können Sie unser Widerrufs-, bez. Rücksendeformular herunterladen:
 Widerrufformular 
4. Rücksendungen
Wir möchten Sie darum bitten, bei einer Rücksendung (z.B. bei defekter Ware oder bei Ausübung Ihres Widerrufsrechtes) unbedingt vorher mit uns Kontakt aufzunehmen (Kontaktdaten siehe 3.1). Bitte schicken Sie Rücksendungen keinesfalls unfrei zurück! Bei berechtigter Rücksendung (defekte Ware) erstatten wir Ihnen wahlweise die Rücksendekosten oder rechnen diese bei Ihrer nächsten Bestellung an.
5. Preise, Zahlungsbedingungen und Versandkosten
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Internetseite dargestellt wurden.
Alle Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die derzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wir behalten uns eventuelle Preisänderungen/Preiserhöhungen vor.

5.1 Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt grundlegend nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Für Lieferung in andere EU-Länder kontaktieren Sie uns bitte VOR der Bestellung ob der Versand möglich ist.

5.2 Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland):
Wir berechnen für die Versandkosten:  bis 2 kg: 5,95 €  |  ab 2 kg: 9,95 € 
Die endgültigen Versandkosten sind VOR dem Kaufabschluss im Warenkorb ersichtlich.

Lieferungen ins Ausland:
Für Lieferungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, erfragen Sie Bitte VOR der Bestellung per Email oder Kontaktformular ob die Lieferung in Ihr Land möglich ist und welche Versandkosten anfallen.

5.3 Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand und Zustellung der Versanddienstleister erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten (Lagerware, Vorbestellungen) bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben.
Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten:  Barzahlung bei Abholung  |  Vorkasse per Überweisung  |  Zahlung per PayPal 

Bei Fragen nutzen Sie unsere Kontaktdaten im  Impressum  oder das  Kontaktformular .
6. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 455 BGB). Gerichtsstand für beide Seiten ist Marienberg, Bundesrepublik Deutschland (BRD), sofern der Vertragspartner Kaufmann ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
7. Gewährleistung, Transportschaden
Wir gewährleisten, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Sie erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Sollte die Ware einen Mangel aufweisen, der nicht durch die Verpackung ersichtlich ist, tauschen wir Ihnen die Ware selbstverständlich aus. Sollte der Artikel nicht mehr lieferbar sein, bekommen Sie eine Gutschrift oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Vor Rücksendung defekter Ware bitten wir Sie, unbedingt mit uns Kontakt aufzunehmen. Bei berechtigter Rücksendung erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihre Portoauslagen.

Wichtig: Ein sichtbarer Transportschaden ist sofort beim Paketzusteller anzuzeigen. Wir empfehlen, bei beschädigter Verpackung, das Paket in Anwesenheit des Zustellers zu öffnen und eventuelle Beschädigungen sofort schriftlich bestätigen zu lassen. Reklamationen sind innerhalb von 8 Tagen nach Warenerhalt anzuzeigen.
8. Rücktrittsrecht
Wenn Zweifel an der Zahlungsfähigkeit oder der Zahlungswilligkeit des Kunden vorliegen, oder bei mehrfach angemahnten Rechnungen, behalten wir uns vor, nachträglich von einem Auftrag zurückzutreten oder nur noch nach Vorauskasse zu liefern.
9. Hinweis zur ODR-Verordnung
Das EU-Parlament sowie der EU-Rat haben am 21.05.2013 die EU-Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR-Verordnung) erlassen. Diese ist am 09.01.2016 in Kraft getreten. Die OS-Plattform ist seit 15.02.2016 unter folgender Adresse erreichbar:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/  .
Unsere E-Mailadresse lautet: info@kamenzer-buedchen.de.

Die OS-Plattform soll der Beilegung von Streitigkeiten dienen, die sich aus dem Online-Verkauf von Waren oder Dienstleistungen ergeben. Hierdurch wird Verbrauchern bei Online-Geschäften die Möglichkeit eingeräumt Beschwerden einzureichen.

Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
10. Weitere Informationen
Bestellungen von Minderjährigen können nur mit der Einverständnis/Unterschrift eines Erziehungsberechtigten ausgeführt werden. Ihre Zustimmung zu diesen AGB's und Ihre Volljährigkeit bestätigen Sie beim Absenden Ihrer Bestellung, bez. durch Anklicken des Buttons im Bestellformular.

Hinweis zur MwSt.-Erstattung bei Lieferungen ins Nicht-EU-Ausland:
MwSt.-Erstattung bei Lieferung ins Nicht-EU Ausland erfolgt ab EUR 100,00 Warenwert und nur bei Rücksendung der vollständig ausgefüllten und vom Zoll abgestempelten "Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke, gem. § 6 Abs. 3 a UStG".
Das Formular muss zwingend im Original eingereicht werden. Kopien bez. Fax sind nicht rechtsgültig.
Das entsprechende Formular legen wir auf Anfrage der Warenlieferung bei. Sie können das Formular auch unter folgendem Link herunterladen:  http://www.zoll.de/SharedDocs/Downloads/DE/FormulareMerkblaetter/Priva... 
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